+7 928 181-34-03 +7 908 192-17-86

Консультации (Максим)
Системы теплоснабжения
Вызвать МАстера

Коммунальные услуги ненадлежащего качества? Актируем.

19.03.2021

Как зафиксировать факт услуги ненадлежащего качества?


 Общность терпил и истеричек, так не редко характеризуют внешнее и внутренне состояние граждан российской федерации.

В основном это касается усилий, по отстаиванию своих прав, врожденному чинопочитанию, инертности и безответственности масс.

Некоторые считают, что «врожденный» страх перед возможностью иметь собственное мнение и отсутствие мужества его отстаивать, кроется в многовековой угнетенности сознания и корневом эгоизме.

Как не «утираться». А зафиксировать факт услуги ненадлежащего качества?
 По их мнению, вопрос не в том, что большинство подчиняется воле малого числа, а в том, что:

Каждый боится за себя(близких) конкретно, а значит много таких или нет не важно.

Они всегда будут «трястись за свою шкуру», имущество, бытовые условия.. в общем как бы чего не вышло.

А как по мне, то дело тут в том, что отсутствие воли на отстаивание своих прав, прямо коррелируется с не желанием нести ответственность, за себя, близких соседей..личное и общее имущество.

Как не «утираться». А зафиксировать факт услуги ненадлежащего качества?

Поэтому и сидим как тот пескарь в своей норке, ничего плохого не делаем, так и хорошего ничего.

Живем так, что к концу жизни и не понятно, «жив ты или мертв».

Уж лучше был ты холодный или горячий, а то вообще никакой. Теплый пепел не более.

Мыслим, мол зачем что-то делать, какой смысл от этого, все равно в конце смерть, с собой ни «брюлианты», иные сокровища не взять.

И получается, что кроме двух кубов земли ничего человеку в этом мире не достанется в итоге, а значит и более ничего не нужно.

Трупу, мертвому человеку, ДА.

А живому — Весь мир нужен.

И если нет необоримого желания, толкаться по планете, обжигая её легкие выхлопными газами и остатками своей жизнедеятельности.

Может иногда действовать по принципу, где родился там и пригодился.

Как не «утираться». А зафиксировать факт услуги ненадлежащего качества?

К примеру, наблюдаем, что вода из крана, вместо горячей еле тёплая течет, мусором завалена вся площадка, сама она грязная, а баки не мытые, отопление так «шпарит», что весь дом с открытыми окнами, батарея течет..

Как не «утираться». А зафиксировать факт услуги ненадлежащего качества?

Не ленимся или звоним и орем в аварийку, РСО..

А фиксируем это действие, благо сейчас наше техническое развитие, позволяет делать без усилий (раздел Х Правил 354)

ИТАК,

Сроки окончания аварийных работ, ликвидации утечек и прорывов, иных отключений истекли. Подробнее про сроки Здесь

А вопрос не решен.

Начинаем, звонить (писать заявление) в аварийно-диспетчерскую службу (АДС):

1) Указываем — свои фамилию, имя, отчество, точный адрес помещения, где отключена услуга, и вид услуги (например, «В доме 101 по улице Полевой уже более 3-х суток нет горячей воды»).

2) Требуем от сотрудника АДС сообщить своё фамилию, имя и отчество, номер, за которым он зарегистрировал сообщение и время регистрации. При этом не важно знают ли они об этой аварии, инциденте, пр. или нет.

Если сотрудники АДС не знают об отключении, ограничении коммунальной услуги, то они обязаны в двух часов к Вам приехать и зафиксировать факт, если как в примере выше, то – есть горячая вода, нет, еле течет..

3) В случае если не смогли дозвонится (занято) и(или) сотрудники к Вам не приехали, тогда самостоятельно составляем акт о нарушении качества предоставляемых услуг, при этом обязательно отобразив там, что дозвониться не представлялось возможны, не приехали, иное. Акт скрепите минимум двумя подписями собственников(жильцов) дома, в данном случае чем больше тем лучше. Также, при наличии, проставьте подпись председателя совета МКД, ТСЖ, старшего по дому, иного уполномоченного лица.

4) Если во время проверки факт подтвердился. Заактируйте, укажите в акте, дату, время проведения, все обнаруженные нарушения ( низкая температура воды, в помещении, «перетоп»..), также какими приборами(инструментами) вы пользовались для их выявления.

Как не «утираться». А зафиксировать факт услуги ненадлежащего качества?

5) Укажите свои выводы о времени, дате начала нарушения качества услуги.

6) Если во время проверки факт не подтвердился. В этом случае тоже в обязательном порядке составляйте акт. Пригодится в дальнейшем, для решения вопроса в целом.

7) Акт составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке. Скрепляется подписями и печатями (при наличии).

  • — Первый экземпляр, потребителю(его представителю);
  • — Второй экземпляр, исполнителю;
  • — Остальные иным заинтересованным лица.

8) Если кто-то уклоняется от подписания, этот документ могут подписать другие участники проверки и не менее двух заинтересованных лиц.

9) Если же в результате проверки, стороны не смогли придти к удовлетворяющему объяснению ситуации, общему мнению, открылись новые обстоятельства. Тогда они договариваются от новой проверке, способах проверки в будущем, иное.

В все указанное выше, не «высосано мной из пальца», а есть результат наблюдений.

В итоге которых, имеет такой факт.

Когда в линию стоят МКД, одинаковые по году постройки, внешнему виду, составу жильцов, обслуживаются одной УК..

Но в одном окна побиты, ветер гуляет по подъезду, весит лохмотьями краска, в побелке перемазаны стены… В другом цветы, ковры и комфортное существование.

Отличие лишь в позиции жильцов, а также воле и умении их представителя.

Вот у этих представителей, у которых не дома, а «конфетки».

Я подметил, следующею особенность и это не зависило от их возврата, пола, основной специальности (воспитательница дс, следователь на пенсии, инженер-электрик..).

Все они!

В случае если УК не реагировало. Брали дело в свои руки, снимали показания ОДПУ, делали сметы ремонтов, искали и проверяли подрядчиков… В общем, не только жаловались, но и сами активно учавствовали и доводили дело до конца.

Сочетания разума и воли тут необходимо.

Как не «утираться». А зафиксировать факт услуги ненадлежащего качества?

И тут возникал парадокс, своими действиями (не редко полностью бескорыстными, в свободное время), они обличали УК.

Остальным жильцам становилось ясно, что они (УК), мало,что делают, а только собирают деньги.

Одновременно части жильцов, ранее равнодушных и податливых. Становилось стыдно и они подключались, к процессу «борьбы» за общее благо (так собственно и я начал).

Как не «утираться». А зафиксировать факт услуги ненадлежащего качества?

И УК чтобы не нагнетать и не остаться в итоге без дома, быстро выполняла на нем работы, ставило его в первую очередь, использовало предложенных подрядчиков и сметы..

И в этом, нет ничего удивительного, ведь если не удовлетворен результатам чужого труда, разумный способ, показать ему на личном примере, как надо это делать.

Так сказать представить «по нос» готовый продукт (эталон).

И в следующий раз ожидать от него такой же. А если он не может и(или) не хочет учиться, то тут расстаться необходимо.

Никто ведь, не ходит к стоматологу, который рвет не тот зуб или просто уколы ставит, а кариес оставляет.

Вот и все собственно.

БОЛЕЕ ПОДРОБНО О НОВОМ ЖКХ В ДЗЕН  Системытеплоснабжения ДЗЕН
ЕЩЕ АКТУАЛЬНЫЕ НОВОСТИ ЗДЕСЬ

Поделиться:

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомить о